维保服务

校准和校正所有测试实验室必须校准他们的测试设备，以帮助确保数据准确，邦测提供质量最好的非官方校准服务。我们可以在您的地点，或在我们的工厂完成校准。我们同时提供一系列的服务，包括负荷框架校正服务，旨在使数据差异降至最低限度。维护和监控确保设备满负荷运转并且测试项目准时完成而无中断是测试实验室管理的重要方面。基于十年积累的服务经验，邦测有一套为特定系统和部件定制的完善的日常维护产品，以帮助延长设备使用寿命并使您对设备操作拥有信心。升级解决方案随着技术的提高，设备升级通常是扩展您的实验室能力和延长现有测试设备的使用寿命的最经济的方式。邦测对您的测试系统提供升级和更换：机械部件、控制器和软件。在质保期内的软件标准功能升级服务皆为免费。  问题类别问题现象问题原因解决办法1软件提示搜索端口失败软件电气1.计算机端口被其他设备占用。2.试验机电源没有打开。3.急停开关没有打开。关掉其他设备，重新打开软件，打开试验机电源，软后联机即可。打开试验机电源即可打开试验机急停开关即可2软件联机后传感器窗口力值跳动太大，或者无反应软件电气1.联机时选错传感器。2.传感器校准值被改动。3.没有连接传感器。4.连接传感器的弹弓曲线老化，有问题。5.传感器损坏。1.联机时选择正确的传感器。2.联机后进入软件校准界面，确定软件的标定值是否被改过。3.检查传感器是否连接或试验机断电后重新插拔一遍数据线。4. 观察弹弓曲线的表面是否老化，确定后更换弹弓曲线即可。5.更换传感器。3在做试验过程中停机软件电气1.检查试验方案设置有问题。2.静电干扰。 1. 检查试验方案基本参数设置中的停机条件，定力，定位移，定变形，定时间是否设备正确。2. 把试验机主机和电脑的外壳连接起来；确定试验机主机的接地线没有带电荷。 4试验结果偏小或者偏大软件1. 试验前负荷没清零，或者清零的顺序不对。2. 校准值被改动过。1. 在做拉伸试验的过程中，试验要下夹在上夹具上，然后负荷清零，再夹紧下夹具，然后用软件或者手动控制盒控制负荷回零附近（2N左右即可），然后位移清零，开始试验。2. 软件联机后进入校准界面，检查校准系数有没有改动，如果改动，请重新校准。5试验运行的方向不对软件1. 试验方案的方向设置错误。2. 校准系数正负错误。3. 硬件参数设置错误。1. 进入编辑试验方案，在基本参数设置里面选择正确的试验方向。2. 软件联机后，进入校准界面，拉向的校准系数是正值，压缩的校准系数是负值。3. 软件脱机后进入硬件参数设置界面里面的力传感器界面，确定力的方向，位移的方向，横梁的方向，以及试验空间是否选择正确。6力值可以清零，做试验时力值无反应软件电气1. 双空间传感器试验机，做试验空间的传感器没有插到控制板上。2. 校准值被修改。1. 检查试验机所有做的试验的传感器是否连接正确。2. 检查校准值是否正确。7做试验时没有曲线显示软件 1. 软件曲线图的坐标选择错误。2. 试验速度慢，没有达到预加载设置的值，没有开始记录试验数据1. 重新选择曲线图坐标即可。2. 重新设置试验速度，或者预加载设置为0N即可8引伸计显示数值不准确引伸计1. 引伸计校准系数错误。 1.  重新校准引伸计。9引伸计数值显示很大，或者为零。引伸计1. 引伸计没有插到控制板上。2. 软件联机时选错引伸计型号。3. 引伸计的通信线损坏。4. 引伸计损坏。1.  把要使用的引伸计插入到控制板上面。2.  重新联机选择正确的引伸计。3.  更换引伸计的通信线。4.  更换引伸计。10试验时引伸计或者百千分表乱跳字，不能清零。引伸计或者百千分表1.引伸计或者百千分表损坏。2. 引伸计或者百千分表接头有问题。3. 引伸计或者百千分表接触到金属试样后，和设备导通，受到静电干扰跳字，不能清零。1.更换引伸计或者百千分表损坏。2．检查引伸计或者百千分表接头处有无损伤。3.检查主机是否接地。11大变形上夹头向上为负，下夹头向下为负。大变形大变形上下数据线插反。1.调换大变形上下数据线在控制板上面的位置。12位移显示不正确软件1.软件中硬件参数关于位移的参数被改。检查软件硬件参数设置中和位移有关的参数如，减速比，丝杠螺距等是否正确。13打印的报告的结果是零软件没有设置相对应于试验方案的报告模板重新设置相对应于试验方案的报告模板。14试验机开机空气开关跳闸电器1．电气问题。2.空气开关的最大功率过小。  1．用万用表检测电源是否正确，零地线一定要接对。2．空气开关的功率太小，开机瞬间的电流比较大，容易跳闸。15主机有电，小键盘和软件都不能操作电气1．急停开关被关掉2．限位坏或者顶到限位。1．打开急停开关。2.调整限位的位置。    计算机与试验机的通讯线有否脱落或通讯线是否完好重新接线试验机有否接地，计算机与试验机之间有否接地重新接地传感器的接头是否完全接好重新插拔传感器若有几个传感器，是否选择了正确的传感器进入程序重新进入软件，并选取正确的传感器号是否是按照“先开试验机再进计算机软件”的顺序开关机重新按顺序开机再进软件是否随意在校准中改动标定值重新校准力值传感器有无被顶撞过传感器开机时的初始力是多少？传感器外观有无明显变形？有请拨打我们的服务热线可通过下列方法判断是软件通讯造成超载还是由于硬件死机造成超载不关试验机，软件脱机后再联机，计算机是否正常显示开关电源处的电压不正常造成增配稳压电源各焊接点（负荷通道）是否有虚焊情况，弹弓曲线各焊接点有无断点重新焊接用户处插线板质量是否完好更换一个插线板一试用户处的电源是否在正常电压（220V/380V）的±10%检查电源，不正常请增配稳压电源用户处的电网是否连接正常咨询用户处的电工传感器是否损坏如果用户处有引伸计，则将引伸计插入传感器接口处，以判断传感器是否损坏？损坏请拨打服务热线传感器型号是否选取正确重新进入软件，并选取正确的传感器号  原因分析故障排除供电电压是否正常增配稳压电源，测量电压稳定检查传感器接头是否接好，有无力值显示重新插拔传感器小键盘是否失灵或线有无脱落试验小键盘各键功能是否完好计算机与主机的通讯线有否接触不良重新连接通讯线DSP系统与伺服系统的参数是否调好检查各参数的设置限位装置是否正常重新设置限位块位置开关电源电压是否正常测量开关电源各点电压打开主机电源后是否立刻按小键盘打开主机电源后应等20秒再按小键盘试验机内的线是否全部插紧重新将线按插一遍试验机内的硬件参数是否丢失重新输入试验机的硬件参数打开机盖，观察伺服器有无报错信息如果显示Error，则伺服器出错，需重新开机